Términos de uso de la comunidad
Versión borrador · 12 de octubre de 2026
1. Qué es Michiguau y quién lo ofrece
Michiguau es una app gratuita para familias con mascotas del Perú: el carnet y la salud de la mascota, lo que tienes cerca y una comunidad donde los vecinos se ayudan. La ofrece [titular], RUC [número], con domicilio en [dirección], Perú. Contacto: [correo].
Michiguau es un facilitador: no vende ni cobra servicios de veterinarias, tiendas ni otras personas. Lo que contrates con ellos lo acuerdas y lo pagas directamente.
2. Cuándo aceptas estos términos
Antes de tu primera publicación o tu primer comentario, la app te pide aceptar las reglas de la comunidad y estos términos. Si cambian, te los volverá a pedir. Michiguau está pensado para mayores de 18 años; un menor puede usarlo con el permiso de sus padres.
3. Qué puedes publicar
Preguntas, recomendaciones, mascotas perdidas o encontradas, adopciones (siempre gratis), campañas y avisos de peligro para las mascotas. Te identificas con un nombre o apodo y tu distrito.
4. Lo que no se permite
- Insultos, amenazas, acoso, burlas o discriminación por cualquier motivo.
- Datos personales en el texto: teléfonos, direcciones o apellidos, tuyos o de otros. Para coordinar, usa «Compartir mi WhatsApp» con una sola persona.
- Vender animales o cruzarlos por dinero.
- Maltrato o crueldad animal, contenido violento o para adultos.
- Estafas: pedidos de dinero, falsos rescates o recompensas falsas.
- Publicidad no pedida o mensajes repetidos.
- Información falsa que ponga en riesgo a otros, como un peligro inventado.
- Hacerse pasar por otra persona, una veterinaria o una institución.
- Cualquier contenido ilegal. Lo que ponga en peligro a un menor de edad se retira de inmediato y se comunica a las autoridades.
5. Cómo se cuida la comunidad
- Denunciar: cada publicación y cada comentario tiene el botón «Denunciar». Lo que denuncias deja de verse en tu celular.
- Ocultar: con 2 denuncias de vecinos distintos, se oculta para todos.
- Revisar: Michiguau revisa lo denunciado en menos de 24 horas. Puede ocultar o restaurar lo publicado, y bloquear el celular de quien no respete las reglas: un celular bloqueado ya no publica ni comenta.
- Bloquear a una persona: desde la app dejas de ver lo que publica y comenta.
6. Lo que publicas
Lo que publicas sigue siendo tuyo. Al publicarlo, permites que Michiguau lo muestre en la app y en su web mientras esté publicado. Puedes borrar tus publicaciones y tus comentarios cuando quieras, y cada publicación se borra sola a los 30 días.
7. Responsabilidad
Cada persona responde por lo que publica. Michiguau no verifica lo que cuentan los vecinos: confirma la información antes de actuar. Ante cualquier problema de salud de tu mascota, acude a un veterinario; ni la comunidad ni la app lo reemplazan.
8. Reclamos y contacto
Para quejas sobre la comunidad, pedidos sobre tus datos o cualquier consulta, escribe a [correo]. Cómo usamos tus datos: política de privacidad.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Perú.